名古屋を中心に、コーチングスキルを使って歯科開業医ドクターのクリニック開業・経営での夢の実現をサポートします！
クリニックサポートＭが主催したセミナーや、他のクリニック、企業様での研修やセミナーでいただいた感想を、こちらに掲載させていただきます。
●第３回 ＩＳＯにおけるコミュニケーションセミナー
2007/11/9
●クリニカルコーディネーターのためのコミュニケーションスキルアップセミナー
2006/7/30
●歯科医師のための医療コーチング基礎講座 2006/5/7
下記のような感想をいただきました。
▼講座の様子がクリックで拡大されます。
- コーチングとは、患者さんに対するアドバイスをすることでなくお互いの考えを聞き、理解した上で、コミュニケーションを取っていく方法だということがわかりました。
今日の講座を受けて本当によかったです。 - 気持ちを聴くことの難しさを実感した。
ついつい自分の意見を言ってしまう自分に気付いた。
ブロッキングを外せない - このような形のセミナーは初めてでしたが、非常に楽しかったです。
コーチングは奥深く難しいです。 - ペーシングについては今日はじめて知りましたが、その必要性を感じました。
また、相手との会話の中で、相手に考えてもらうような質問をし、相手のより深いところにある気持ちを引き出すことが自分の考えていたよりもずっと難しいことだと気付きました。 - 他の人と話すことで、自分の知らなかった面が見えた。
機会があれば、また参加したいです。 - あいづち、促し、ペーシングの重要性、視覚の重要性を感じた。
少人数のワークショップでみんなに親近感が持てた。
もう少し人数を増やした方がいいかも… - コーチングの手法については大まかに理解できました。
ただこの手法が、どんな場面でどのように必要になってくるかが、この１回だけの講座ではわかりにくい。
医療コーチングの流れ、傾聴の大切さ、自分らしさの提供など一回限りの講座では、掴み取ることが難しいというご意見を
いただきました。
また、
先生方の、患者さんやスタッフとより良いコミュニケーションを築いていきたいという想いが、ヒシヒシと伝わってきました。
以上のようなご意見を参考に、今後の講座では、コーチングという奥深いコミュニケーション手法を、歯科の現場で即活かせるような具体的な場面設定のロールプレイを、数多く体験していただけるようなプログラムを作っていきます。
●（株）Ｓ社様 「新人研修：コミュニケーション講座」 2006/4/12
下記のような感想をいただきました。
- コミュニケーションを取る楽しみのようなものが感じられた
- 話し方より聴き方で楽しさが変わることが印象にのこった
- 自分の気持ちの変化を確認できた
- コミュニケーションの研修は初めてでしたが、あらためて大切さを知りました。
- 行動を伴って体験できて楽しかった
- 耳で聞くことよりも目で聞いたほうが残る
- 聞き手の態度で話し手の気持ちが大きく変わる
- 握手が印象に残った
- 聞く側と話す側が共に相手に興味を持つことが大事
- 話し手の本心を引き出すような質問も意識していきたい
（株）Ｓ社様「チューターのためのコミュニケーション講座」 2006/3/28
下記のような感想をいただきました。
- うなずくこと、目を合わせることの大切さを知りました。
- 新人社員に会うのが楽しみになりました。
- 初対面の人と短時間で自然に会話できるようになった
- 何気なく感じていたことがクリアーになった
- もっとこういった機会があったらいいと思います。
- 人と話すことが苦手でしたが、今回講座を受けて会話したいと言う気持ちになりました。
- 聞き手、聞き取り方によって、話が膨らんでいきました。
- 講義だけでなく体験できたので、とても良かった
- 話す場所によって感じ方が違う
- 質問の仕方で相手の話を引き出すことの大切さ知りました。
●クリニカルコーディネーター入門講座 2006/3/30
下記のような感想をいただきました。
▼講座の様子がクリックで拡大されます。
- コミュニケーションの大切さを学びました。
内容はすぐに実践できる事なので、頑張ってやりたいと思います。 - クリニカルコーディネーターっていいなと思いました。
患者さんにもっと身近に感じていただけるような歯科助手になりたいと思いました。 - 明日からは“聴く”ということを意識して、職場で、家庭でも活かしたいです。
- 傾聴の難しさと大切さを実体験させていただきました。
今後の学習や実践の場で役立てたいと思います。 - アドバイスとフィードバックの違いがわかりました。
- 「きく」の３つの違いがわかりました。
参加されている皆さんが、とても向上心がありすばらしい方ばかりと思いました。 - 相手が、自分自身で気づいてもらうように聞くことが印象に残った。
- コミュニケーションによって愛を感じるんだなあ〜こんなことを感じるようになった自分にビックリ！人に対して優しくなりたいと思いました。
- グループになり、みんなが自分のことを聞いてくださる場があり、うれしかった。
- 前回とは又違っていておもしろかったです。訓練すればコーチングって上手くなるんだなと思いました。とても良かったです。
- 今までは話す事に意識が向いていましたが、改めて聴く事の大切さを感じました。
患者さんとの会話のみならず、普段の会話でも意識をして行きたいと思いました。
●クリニカルコーディネーター入門講座 2006/2/16
準備中
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