名古屋を中心に、コーチングスキルを使って歯科開業医ドクターのクリニック開業・経営での夢の実現をサポートします！

スタッフが仕事にやりがいを感じてくれることで、診療室の雰囲気は明るくなります。
なぜならば、表情が明るく活動的になるからです。

その為には、定期的に確認をしていくことが大変効果的です。
そこで、個別ミーティングをおすすめします。
私のところの歯科医院では、ひとり３０分程度、月に２回を目安に行っています。
お忙しいようでしたら、月に１回を継続して取り組むことで効果はあります。
進め方として、

1. 前回からの振り返り…相手が話しやすいように傾聴する。
2. 目標とのギャップを探る
3. 今日からすぐに始められることを一緒に見つける。

大まかには、以上の流れです。
コーチングは、自主性を引き出すことに効果的ですが、スタッフが明らかにクリニックの診療方針からズレている場合は、すばやく軌道修正をする必要があります。
この軌道修正が個別ミーティングでは非常に機能します。

じっくりと一人のスタッフと向き合うことで、ノンバーバル（言語以外の表現）をキャッチすることが出来ますので、「言っていることと、感じるものに違和感があるな〜。」と思えば、その場でフィードバックすることをお勧めします。

この時は、Iメッセージ（僕には○○と伝わるよ。）を用いると抵抗無く受け入れられるでしょう。

大抵の場合、この違和感を長引かせることで、クリニックの空気を重くしていくからです。
ちょっとした会話が心を和ませるように、院長とスタッフ間でも、「この方向性で行こうね！」と確認しあうことで、安心と信頼を得られるのだと日々感じています。

ここまで読まれた先生の中には「とてもじゃないが、やれないよ。」とつぶやいておられる先生もお見えではないでしょうか・・・

うちのクリニックでも、院長ではなくわたくしが担当しています。
そこで、ひとつ提案をさせていただきます。
院長先生の他に、この役割が出来そうな方を思い浮かべていただきたいのです。
奥様かもしれませんし、スタッフリーダーが育っているクリニックでしたら、その方に任せてみてはいかがでしょうか？

また、当クリニックサポートMのサポートメニューの中にグループコーチングがあります。
これは、上記の内容をわたくしがクリニックにお伺いして行っています。
ご興味のある先生はお気軽にお問い合わせください。

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